Los participantes aprenderán que actualmente vivimos en un entorno VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo), en el cual experimentar constantes cambios y estrés está a la orden del día. Es por ello que la inteligencia emocional es, posiblemente, más importante que nunca, ya que las emociones están en alerta máxima en entornos de estas características, pudiendo reducir nuestra productividad. La buena noticia, es que podemos desarrollar la inteligencia emocional.